دعم Circle Note
Circle Note ساعة إيقاف للعمل الحقيقي — تعدّ تصاعدياً، وتنطق أنت ما يحدث وقت حدوثه. إن لم تجد إجابتك هنا فراسلنا وسيردّ عليك إنسان.
1استخدام Circle Note
كيف أبدأ جلسة؟
في الشاشة الرئيسية المس السطر أسفل “What will you focus on?” واكتب ما تعمل عليه. المس START ثم اختر المدة التي تنويها والمس BEGIN. بعد عدّ تنازلي من ثلاث ثوانٍ تبدأ ساعة الإيقاف.
لماذا يعدّ الوقت تصاعدياً لا تنازلياً؟
لأن المهم هو كم بقيت فعلاً، لا كم وعدت. لا هدف تتجاوزه ولا شريط ينفد نحو الصفر. المدة التي تختارها في البداية مجرد نيّة — تحدّد إيقاع الخط على الشاشة ولا توقف جلستك أبداً.
كيف ألتقط لحظة؟
اضغط الزر الدائري في الأسفل مع الاستمرار وقل جملة قصيرة ثم ارفع إصبعك. يظهر ما قلته للحظة ويُضاف إلى خط الجلسة. لا تحتاج للكتابة ولا لمغادرة الشاشة.
كيف أنهي الجلسة؟
المس الوقت الكبير في منتصف الشاشة. يظهر زر END SESSION لثوانٍ — المسه لتنهي. غيابه الدائم مقصود حتى لا تنتهي الجلسة بلمسة عابرة.
ماذا تعني الرموز الثلاثة؟
كل لحظة تحمل واحدة من ثلاث حالات: منجَز أو متعثّر أو فكرة. يصنّفها Circle Note مما قلته. وإن أخطأ التخمين فالمس الرمز الصحيح في شاشة التأكيد فيتغيّر فوراً.
أين أرى الجلسات السابقة؟
المس خطوط القائمة أعلى يمين الشاشة الرئيسية. كل جلسة منتهية مُدرجة هناك، ولمس أي منها يفتح سجلها الكامل — الوقت والأعداد والخط الزمني لكل ما قلته.
2الصوت والخصوصية
هل يُرسل صوتي إلى أي مكان؟
لا. يُحوَّل الكلام إلى نص على جهازك بالكامل عبر التعرّف المدمج من Apple ولا يُرفع ما تقوله. لا يُحفظ الصوت افتراضياً. في الإعدادات مفتاح اختياري باسم Voice recordings؛ عند تشغيله يُحفظ صوت كل لحظة على ذلك الجهاز فقط، دون مزامنة ودون رفع.
تظهر رسالة أن التعرّف على الجهاز غير متاح. لماذا؟
التعرّف على الجهاز غير متوفّر لكل لغة على كل جهاز. عندها لا ينتقل Circle Note إلى خادم بصمت — فذلك ينقض الوعد أعلاه — بل يبقى الالتقاط الصوتي معطّلاً ويخبرك. أحياناً تكفي إضافة لغتك إلى إعدادات لوحة المفاتيح ثم إعادة تشغيل التطبيق.
هل يستمع في الخلفية؟
لا. الميكروفون يعمل فقط وإصبعك على زر الالتقاط. لا كلمة تنبيه ولا استماع في الخلفية.
3التجربة والشراء
كيف تعمل التجربة المجانية؟
الأيام السبعة الأولى مفتوحة بالكامل، بلا تسجيل وبلا بطاقة. بعدها يطلب التطبيق عملية شراء واحدة قبل بدء جلسة جديدة.
هل هذا اشتراك؟
لا. إنه شراء واحد. لا شيء يتجدّد ولا رسوم شهرية أو سنوية ولا شيء يُلغى.
اشتريته سابقاً وغيّرت هاتفي.
افتح التطبيق والمس Restore purchase في شاشة الشراء، أو من الإعدادات. استخدم حساب Apple نفسه الذي اشتريت به فيُفتح. شراؤك يتبع حساب Apple لديك فيصل إلى أجهزتك الأخرى تلقائياً.
هل يمكنني استرداد المبلغ؟
تتولى Apple الاسترداد بالكامل وليس نحن. اذهب إلى reportaproblem.apple.com وسجّل الدخول بحساب Apple واطلب الاسترداد.
4بياناتك
هل أحتاج إلى حساب؟
لا يوجد حساب. لا يحتوي Circle Note على تسجيل دخول إطلاقاً. جلساتك تتبع iCloud الخاص بك وشراؤك يتبع حساب Apple لديك.
ما هي القراءة المكتوبة؟
فقرة قصيرة اختيارية عن جلسة منتهية، تُكتب بالكامل على جهازك بواسطة نموذج Apple على الجهاز. لا يُرسَل أي شيء إلى أي مكان. تظهر فقط على الأجهزة القادرة على تشغيل Apple Intelligence وللجلسات التي تكون لحظاتها بالإنجليزية.
كيف أحذف كل شيء؟
حذف التطبيق يزيل كل جلسة ولحظة وتسجيل وإعداد نهائياً من ذلك الجهاز. أما الجلسات المحفوظة في iCloud الخاص بك فتُزال بحذف بيانات التطبيق من iCloud في إعدادات حساب Apple. لم نملك نسخة قط فلا يبقى شيء لدينا.
ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟
راسلنا على support@dwbstudio.com مع طراز جهازك وإصدار iOS وما حدث. نحن استوديو صغير ونقرأ كل رسالة — امنحنا يومَي عمل للردّ.